Commandes et statuts
Bouton d’annulation
Mis à jour le par La rédaction de PanelCompare
Bouton d’annulation : pourquoi cela compte-t-il pour un acheteur ?
L’annulation est la seule commande dont dispose l’acheteur après avoir cliqué sur « commander », et elle est étroite. Dès que des unités commencent à arriver, l’option disparaît presque toujours : la fenêtre se compte en minutes sur un service instantané et en heures sur un service lent. Elle existe surtout pour corriger une commande passée sur le mauvais lien.
Sa présence est aussi un signal. Pour proposer l’annulation, le panel doit pouvoir retirer une commande chez son fournisseur : elle apparaît donc plutôt chez les panels qui ont une relation directe avec leurs fournisseurs, et manque souvent au bout des longues chaînes de revendeurs.
Bouton d’annulation : comment cela se traduit-il dans une liste de prix ?
Le catalogue l’indique par un booléen sur chaque ligne (un champ cancel dans la réponse services de l’API), et le formulaire de commande n’affiche le bouton que là où cet indicateur est vrai.
Via l’API, l’annulation est une action cancel qui prend une liste d’ID de commande séparés par des virgules et renvoie un résultat par commande : une erreur groupée peut ainsi être défaite en un seul appel.
Cette définition vous semble fausse ?
La terminologie de ce marché est fixée par les panels qui l’emploient, et elle évolue. Si un panel emploie « Bouton d’annulation » dans un autre sens que celui décrit ici, envoyez-nous l’offre concernée : nous corrigerons la définition ou nous consignerons la variante. La démarche est décrite sur la page À propos.