À propos de PanelCompare

Qui publie ce site ?

Un éditeur indépendant, établi en Turquie, qui ne détient aucune participation dans les panels qu’il référence et n’a aucun lien avec les réseaux sociaux. Une société est en cours de création pour porter le site ; elle n’est pas encore immatriculée, il n’y a donc pas encore de raison sociale à indiquer ici, et ses informations légales figureront dans les conditions d’utilisation dès qu’elles existeront. La signature de chaque page éditoriale est La rédaction de PanelCompare : la publication, pas un personnage. Nous préférons une signature institutionnelle à un expert inventé, doté de titres que nous ne pourrions pas justifier ; c’est une pratique courante dans cette niche, et elle mérite d’être refusée.

Cette signature engage sur des points précis : chaque classement est produit par une formule que nous publions en entier, chaque chiffre porte la date de son relevé, et lorsqu’une décision humaine a été prise (un panel retiré de l’annuaire, un signalement publié, une catégorie de services exclue), le raisonnement est écrit et daté plutôt qu’affirmé.

Nous sommes financés par des commissions d’affiliation sur certains liens sortants et par des lignes sponsorisées épinglées au-dessus du classement. Quels liens, quel type de paiement et combien il y en a actuellement : tout est détaillé sur la page transparence, avec des chiffres lus en direct dans l’indice plutôt que décrits en prose.

Que contient l’indice en ce moment ?

Ces chiffres sont lus dans la base de données au moment où la page s’affiche : ils décrivent l’indice tel qu’il est réellement, et non tel qu’il était quand quelqu’un a rédigé le texte.

Panels indexés

137

128 en activité

Lignes de prix

175 570

Une ligne par panel et par service

Services de référence

182

Sur 43 plateformes

Avis approuvés

1

Lus par un modérateur ; chacun compte dans une note

D’où viennent les données ?

Six voies de collecte indépendantes, qui produisent chacune un type de preuve différent. Leur point commun essentiel : aucune ne repose sur ce qu’un panel dit de lui-même.

1. 1.Synchronisation des catalogues. La plupart des panels réservent leur liste de services aux titulaires d’un compte : explorer les pages publiques ne couvre donc qu’une minorité du marché. Nous créons un compte, récupérons la clé API et interrogeons l’action standard services, qui renvoie tout le catalogue en JSON structuré (identifiant du service, nom, catégorie, tarif pour 1 000, minimum, maximum, indicateurs de refill et d’annulation) en une seule requête.
2. 2.Tests de disponibilité. Nous interrogeons à intervalles réguliers la boutique et le point d’accès API de chaque panel, et nous conservons chaque observation plutôt qu’un pourcentage agrégé : l’historique reste consultable, et le score de fiabilité peut être recalculé si la formule change.
3. 3.Données d’enregistrement des domaines. RDAP et WHOIS fournissent une borne inférieure indépendante pour l’âge d’un panel, ce qui démasque la mention « depuis 2012 » en pied de page d’un domaine enregistré l’an dernier. L’historique des captures d’archives le confirme et fait apparaître les interruptions qui suggèrent une relance sous un nouveau propriétaire.
4. 4.Empreinte du script. Les structures d’URL, les chemins des ressources, les en-têtes et les empreintes de favicon indiquent quel logiciel de panel fait tourner un site, ce qui révèle à son tour ses fonctionnalités (livraison progressive, abonnements, panels enfants, refill automatique) sans se fier à ce que le panel annonce lui-même.
5. 5.Avis et signalements modérés. Seuls les avis pour lesquels un modérateur a vu une preuve d’achat comptent dans une note. Les plaintes sont publiées selon une exigence de preuves et ouvrent un droit de réponse.
6. 6.Nos propres commandes test. Le signal le plus solide que nous puissions produire, et le seul sur lequel un panel ne peut pas peser. Lorsqu’une commande test a été livrée, le score de confiance du panel l’indique explicitement.

La façon dont ces données deviennent un score (chaque pondération, chaque maximum de composante, chaque pénalité) est détaillée sur la page méthodologie, qui affiche les constantes directement depuis le code qui fait tourner la chaîne de traitement.

Ce que ce site n’est pas

Tracer précisément cette limite compte davantage ici que dans la plupart des secteurs, car le marché est plein de sites qui ressemblent à des annuaires et sont en réalité des panels.

• Pas un panel. Nous ne vendons aucun service, ne prenons aucune commande, ne détenons aucun solde et ne livrons rien. Si vous avez payé un panel et que la commande a échoué, nous ne pouvons ni la rembourser, ni l’annuler, ni contacter le panel à votre place.
• Pas une recommandation. Un score élevé signifie qu’un panel s’en sort bien sur les critères publiés. Ce n’est pas un conseil d’achat, ni une affirmation selon laquelle acheter de l’engagement serait sans risque. Acheter de l’engagement enfreint les conditions d’utilisation de toutes les grandes plateformes et, pour les acheteurs professionnels aux États-Unis, peut aussi constituer une infraction passible de sanctions civiles au titre de la règle de 2024 de la FTC sur les avis et témoignages de consommateurs.
• Pas exhaustif. L’indice couvre les panels que nous avons trouvés et vérifiés. L’absence d’un panel n’est pas un jugement sur lui, et un service manquant relève en général d’une lacune de rattachement, pas d’une affirmation selon laquelle personne ne le vend.
• Pas un conseil juridique. Nous résumons la situation réglementaire parce qu’elle compte dans une décision d’achat. Ce résumé n’est pas un conseil et ne tient pas compte de votre juridiction ni de votre situation.
• Sans lien avec aucun réseau social. Les noms de plateformes sont employés sur ce site à titre descriptif, pour identifier les services que vendent les panels.

Comment contester un chiffre publié sur ce site ?

Tout le monde peut le faire : propriétaire de panel, acheteur ou concurrent. La procédure ci-dessous est bien celle que nous appliquons, et elle existe parce qu’un site qui publie des prix, des taux de disponibilité et des plaintes sans voie de correction est un danger plutôt qu’un service.

1. 1.Commencez par l’horodatage. Chaque tableau de données de ce site indique la date à laquelle le chiffre a été relevé. Un prix exact il y a trois jours et faux aujourd’hui n’est pas une erreur (sur ce marché, les tarifs de gros changent chaque semaine) : vérifiez donc la date avant d’écrire. Si la date elle-même paraît périmée, cela mérite d’être signalé en soi.
2. 2.Envoyez quatre éléments à [email protected] avec « Correction » en objet : l’URL exacte de la page, le chiffre que vous contestez, la valeur que vous estimez correcte, et votre preuve.
3. 3.Les preuves qui fonctionnent. Pour un prix : la réponse brute de l’appel API services du panel, ou une capture d’écran de la ligne du catalogue où l’identifiant du service est visible. Pour une fonctionnalité : un lien vers la page où elle est proposée. Pour un litige de livraison ou de refill : le numéro de commande, le compteur de départ, la quantité restante et les dates. Les captures d’écran sans horodatage visible sont la forme la plus faible, et souvent impossibles à exploiter.
4. 4.Nous refaisons le relevé au lieu de vous croire sur parole. Un prix contesté déclenche une nouvelle synchronisation du catalogue ; une fonctionnalité contestée, une nouvelle empreinte et une vérification manuelle ; un taux de disponibilité contesté est confronté à l’historique des tests enregistré, que nous conservons sous forme d’observations brutes précisément pour que ce soit possible.
5. 5.Une réponse sous deux jours ouvrés. Une réponse dans tous les cas : une correction, ou une explication de la raison pour laquelle le chiffre est maintenu. Si la correction exige une modification de la chaîne de traitement plutôt qu’une nouvelle synchronisation, nous le disons et donnons une date.
6. 6.Les corrections sont publiées, pas glissées en douce. Quand nous avons publié quelque chose de faux, la correction s’accompagne d’une note datée qui indique ce qui était faux et quand cela a changé. Les scores qui bougent en conséquence bougent parce que l’observation sous-jacente a bougé : le schéma ne comporte aucun forçage manuel.

Quand un panel est-il signalé ou retiré de l’annuaire ?

Un annuaire qui ne fait qu’ajouter des panels ne vaut rien pour un acheteur, car sur ce marché, le scénario d’échec typique est un panel qui fonctionnait bien, puis plus du tout. Les changements de statut font donc partie du produit, et chacun est daté.

Le signalement d’un panel est une décision éditoriale prise sur preuves, et le panel en est informé et invité à répondre. C’est le seul endroit de ce site où un jugement humain change ce que voit le lecteur : c’est donc le seul endroit doté d’une procédure nommée et d’un droit de réponse.

Questions fréquentes