Pedidos e status
Botão de cancelar
Atualizado em pela Equipe editorial do PanelCompare
Por que “botão de cancelar” importa para quem compra?
Cancelar é o único controle que o comprador tem depois de clicar em pedir, e ele é estreito. Assim que as unidades começam a chegar, a opção quase sempre some, então a janela é de minutos num serviço instantâneo e de horas num serviço lento. Pedir para o link errado é o caso comum que ele existe para resolver.
A presença dele também é um sinal de recurso. Cancelar exige que o painel consiga retirar o pedido do fornecedor, então ele tende a aparecer em painéis com relação direta com o fornecedor e a faltar no fim de longas cadeias de revenda.
Como “botão de cancelar” aparece numa tabela de preços?
O catálogo o mostra como uma marcação de sim/não em cada item (o campo cancel na resposta services da API), e o formulário de pedido só exibe o botão onde essa marcação é verdadeira.
Pela API, cancelar é a ação cancel, que recebe uma lista de IDs de pedido separados por vírgula e devolve um resultado por pedido, então um erro em lote pode ser desfeito numa única chamada.
Acha que esta definição está errada?
A terminologia deste mercado é definida pelos painéis que a usam, e ela muda. Se um painel usa “botão de cancelar” com um sentido diferente do que está escrito aqui, envie para nós o serviço listado, e vamos corrigir a definição ou registrar a variante. O processo está na página Quem somos.