Pedidos e status
Status do pedido
Atualizado em pela Equipe editorial do PanelCompare
Por que “status do pedido” importa para quem compra?
Os status são padronizados entre painéis porque vêm do mesmo punhado de scripts, então basta aprendê-los uma vez. O que não é padronizado é quanto tempo um pedido pode ficar em cada um. Pendente significa aceito, mas ainda não enviado a um fornecedor, e um pedido pode legitimamente ficar horas assim num serviço lento, com a mesma cara de um pedido que nunca vai andar.
Alguns scripts distinguem Em andamento de Processando, e muitos usam os dois como sinônimos, então não se deve tirar nenhuma conclusão de qual deles aparece. Os status que mexem com dinheiro são Parcial e Cancelado: o primeiro reembolsa o que faltou, o segundo reembolsa tudo, e os dois devolvem ao saldo da conta, não à sua forma de pagamento.
Como “status do pedido” aparece numa tabela de preços?
O status aparece na tabela de pedidos e na ação status da API, que devolve charge, start_count, status, remains e currency de um pedido, ou um objeto indexado pelo ID do pedido para até 100 pedidos de uma vez. Na API os valores chegam em inglês: Pending, In progress, Processing, Completed, Partial e Canceled.
Os erros não usam códigos de status HTTP. Uma requisição com falha devolve HTTP 200 com um objeto de erro no corpo, então qualquer integração precisa ler a resposta, e não confiar no código.
Acha que esta definição está errada?
A terminologia deste mercado é definida pelos painéis que a usam, e ela muda. Se um painel usa “status do pedido” com um sentido diferente do que está escrito aqui, envie para nós o serviço listado, e vamos corrigir a definição ou registrar a variante. O processo está na página Quem somos.