Bestellungen und Status
Storno-Button
Zuletzt aktualisiert am von der Redaktion PanelCompare
Warum ist Storno-Button für Käufer wichtig?
Der Storno ist die einzige Steuerungsmöglichkeit, die ein Käufer nach dem Klick auf „Bestellen“ noch hat, und sie ist eng. Sobald Einheiten eintreffen, verschwindet die Option fast immer. Das Zeitfenster beträgt also bei einem Sofort-Service Minuten und bei einem langsamen Service Stunden. Der häufigste Anlass, für den es ihn gibt: eine Bestellung auf den falschen Link.
Sein Vorhandensein ist auch ein Funktionssignal. Ein Storno setzt voraus, dass das Panel eine Bestellung bei seinem Anbieter zurückziehen kann. Er findet sich deshalb eher bei Panels mit direkten Anbieterbeziehungen und fehlt am Ende langer Reseller-Ketten.
Wie taucht Storno-Button in einer Preisliste auf?
Der Katalog zeigt ihn als Ja/Nein-Wert je Zeile (ein Feld cancel in der API-Antwort von services), und das Bestellformular zeigt den Button nur dort, wo dieser Wert wahr ist.
Über die API ist die Stornierung eine Aktion cancel, die eine kommagetrennte Liste von Bestell-IDs annimmt und für jede Bestellung ein Ergebnis zurückgibt. Ein Fehler bei vielen Bestellungen lässt sich so mit einem Aufruf rückgängig machen.
Halten Sie diese Definition für falsch?
Die Begriffe in diesem Markt prägen die Panels, die sie verwenden, und sie verändern sich. Wenn ein Panel Storno-Button anders verwendet, als es hier steht, schicken Sie uns das Angebot – dann korrigieren wir die Definition oder erfassen die Variante. Wie das abläuft, steht auf der Seite Über uns.