Kontakt zu PanelCompare
Eine Adresse und eine Betreffzeile, die bestimmt, wie schnell Ihre Nachricht beantwortet wird. Diese Seite sagt auch, was wir nicht tun können, denn in diesem Markt schreiben viele Menschen einer Vergleichsseite in der Erwartung, ein Panel vor sich zu haben.
Zuletzt aktualisiert am von der Redaktion PanelCompare
Was sollten Sie senden, und mit welchem Betreff?
Fast jeder Nachricht, mit der wir nichts anfangen können, fehlt dasselbe: eine konkrete Seite und eine konkrete Zahl. Die Tabelle unten zeigt, was jede Art von Nachricht braucht, damit wir handeln können, und was passiert, wenn sie ankommt.
| Anliegen | Betreff | Bitte angeben | Was dann passiert |
|---|---|---|---|
| Eine Zahl auf der Website ist falsch | Correction | Die genaue URL der Seite, die beanstandete Zahl, den Wert, den Sie für richtig halten, und einen Beleg: eine API-Antwort oder einen Screenshot mit Service-ID und sichtbarem Zeitstempel. | Antwort innerhalb von zwei Werktagen: entweder eine datierte Korrektur oder eine Erklärung, warum die Zahl bestehen bleibt. |
| Sie betreiben ein Panel und wollen auf eine Beschwerde antworten | Right of reply | Die URL der Meldung, Ihren Antworttext und einen Nachweis, dass Sie die Domain kontrollieren. Ein DNS-TXT-Eintrag oder eine Datei im Stammverzeichnis des Panels genügen beide. | Antworten werden unbearbeitet veröffentlicht, sobald die Kontrolle über die Domain bestätigt ist. |
| Sie wollen Ihr Panel eintragen lassen | Eintragsformular | Nutzen Sie stattdessen das Eintragsformular. Der Eintrag ist kostenlos und beeinflusst das Ranking nicht. | Siehe die Seite „Panel eintragen“. |
| Ein vergüteter Link ist nicht gekennzeichnet, oder eine Offenlegung wirkt falsch | Disclosure | Die URL der Seite und was Sie gesehen haben. | Öffentlich behoben, mit datiertem Hinweis, wie jede andere Korrektur. |
| Frage zu API, Datensatz oder Lizenz | Data | Was Sie bauen und welchen Endpunkt oder Export Sie nutzen. Massen- und Forschungsnutzung sind willkommen; der Preisindex steht unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung 4.0 (CC BY 4.0). | Antwort innerhalb von fünf Werktagen. |
| Sicherheitslücke | Security | Schritte zur Reproduktion, die betroffene URL und worauf Sie zugreifen konnten. Bitte testen Sie nicht mit den Daten anderer Personen und beeinträchtigen Sie den Dienst nicht für andere Leser. | Eingangsbestätigung innerhalb von zwei Werktagen. Forschung in gutem Glauben, die auf diesem Weg gemeldet wird, verfolgen wir nicht rechtlich. |
| Presse oder Datenanfrage für einen Artikel | Press | Ihr Medium, Ihre Deadline und die konkrete Frage oder den Datenausschnitt, den Sie brauchen. | Antwort innerhalb von zwei Werktagen, soweit die Deadline es zulässt. |
| Datenschutzanfrage: Auskunft, Berichtigung oder Löschung | Privacy request | Senden Sie sie von der Adresse, die Sie ursprünglich verwendet haben, und sagen Sie, was Sie möchten. Warum diese Adresse wichtig ist, steht in der Datenschutzerklärung. | Antwort innerhalb von 30 Tagen, normalerweise deutlich früher. |
Antwortziele sind Zusagen dazu, wie schnell wir antworten, nicht zum Ergebnis. Eine Antwort kann eine Korrektur sein oder eine Erklärung, warum die Zahl bestehen bleibt.
Wobei können wir nicht helfen?
PanelCompare ist ein Preisindex, kein Panel. Er verkauft nichts, verwahrt keine Gelder und hat keine Befugnisse gegenüber einem der gelisteten Panels. Das gleich zu sagen, erspart Menschen eine Woche Warten auf eine Antwort, die es hier nie gab.
- Eine Bestellung erstatten oder stornieren oder ein Wallet-Guthaben zurückholen. Wir nehmen keine Zahlungen an und verwahren keine Gelder. Das tut das Panel.
- Ein Panel in Ihrem Namen kontaktieren, seinem Support nachlaufen oder ein Ticket eskalieren. Wir haben gegenüber keinem Panel geschäftlichen Einfluss, und hätten wir welchen, würde das das Ranking beschädigen.
- Follower, Aufrufe oder Likes von einem Account entfernen, ob Sie sie gekauft haben oder jemand anderes sie Ihnen geschickt hat. Das kann nur die Plattform.
- Ihnen sagen, ob ein bestimmter Kauf zu Maßnahmen gegen Ihren Account führt. Das kann niemand, und jede Website, die etwas anderes behauptet, rät auf Ihre Kosten.
- Die Wertung eines Panels außerhalb der veröffentlichten Formel ändern. Das Schema kennt keine manuelle Übersteuerung – genau darum geht es.
- Rechtsberatung zum Kauf von Engagement in Ihrer Rechtsordnung geben.
Wenn ein Panel Ihr Geld genommen hat
Sichern Sie die Belege, bevor die Website verschwindet: Bestell-IDs, Startwerte, Restmengen, Zeitstempel, Ticket-Verläufe und Transaktionsreferenzen. Prüfen Sie, ob sich Ihre Zahlung zurückholen lässt: Karten- und manche Wallet-Zahlungen haben eine Frist für Einsprüche, Krypto nicht. Schicken Sie uns das dann mit „Scam report“ (Betrugsmeldung) im Betreff. Wir veröffentlichen Meldungen nach einem Belegstandard, das Panel wird benachrichtigt und kann öffentlich antworten, und ein dokumentiertes Muster ist das, was ein Panel in den Status „Markiert“ bringt. Mehr kann eine Vergleichsseite ehrlicherweise nicht bieten, und wir sagen das lieber, als mehr anzudeuten.
Häufige Fragen
Wie kontaktiere ich PanelCompare?
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit einer Betreffzeile, die zu Ihrem Anliegen passt: Correction (Korrektur), Right of reply (Gegendarstellung), Disclosure (Offenlegung), Data (Daten), Security (Sicherheit), Press (Presse) oder Privacy request (Datenschutzanfrage). Das passende englische Wort im Betreff sorgt dafür, dass Ihre Nachricht schnell an die richtige Stelle gelangt.
Kann PanelCompare mir helfen, eine Erstattung von einem Panel zu bekommen?
Nein. PanelCompare nimmt keine Zahlungen an, verwaltet kein Guthaben und hat keine Beziehung, die es erlauben würde, ein Panel zum Handeln zu zwingen. Was wir tun können: eine dokumentierte Beschwerde nach einem Belegstandard veröffentlichen, wobei das Panel ein Recht auf Gegendarstellung erhält.
Wie melde ich PanelCompare ein betrügerisches Panel?
Senden Sie die URL des Panels, Bestell-IDs, Datumsangaben, Beträge und alle Screenshots mit sichtbarem Zeitstempel. Eine Meldung wird nur mit datierten, konkreten Belegen veröffentlicht, und das Panel wird benachrichtigt und erhält Gelegenheit, öffentlich zu antworten.
Bevor Sie uns zu einer Zahl schreiben
Prüfen Sie das Erfassungsdatum an der Tabelle. Großhandelspreise ändern sich in diesem Markt wöchentlich, deshalb kann ein Preis, der vor drei Tagen stimmte, heute falsch sein, ohne dass etwas schiefgelaufen ist. Das vollständige Korrekturverfahren, einschließlich dessen, was als Beleg gilt, steht auf der Seite „Über uns“.