PanelCompare ile iletişim
Tek bir adres ve mesajınızın ne kadar hızlı yanıtlanacağını belirleyen bir konu satırı. Bu sayfa neleri yapamayacağımızı da söylüyor, çünkü bu pazarda pek çok kişi bir karşılaştırma sitesine onu panel sanarak yazıyor.
Son güncelleme: · Hazırlayan: PanelCompare editör ekibi
Neyi, nereye göndermelisiniz?
İşleme alamadığımız mesajların neredeyse hepsinde aynı şey eksik: belirli bir sayfa ve belirli bir rakam. Aşağıdaki tablo, her mesaj türünün işleme alınabilmesi için neleri içermesi gerektiğini ve mesaj geldikten sonra ne olduğunu gösteriyor.
| Neden | Konu satırı | Eklenecekler | Sonra ne olur |
|---|---|---|---|
| Sitedeki bir rakam yanlış | Correction | Sayfanın tam URL’si, itiraz ettiğiniz rakam, doğru olduğunu düşündüğünüz değer ve kanıt: bir API yanıtı ya da servis ID’si ve zaman damgası görünen bir ekran görüntüsü. | İki iş günü içinde yanıt: ya tarihli bir düzeltme ya da rakamın neden geçerli kaldığına dair bir açıklama. |
| Bir panel işletiyorsunuz ve bir şikâyete yanıt vermek istiyorsunuz | Right of reply | Bildirimin URL’si, yanıt metniniz ve alan adını kontrol ettiğinizin kanıtı. Bir DNS TXT kaydı da panelin kök dizininden sunulan bir dosya da yeterlidir. | Alan adı kontrolü doğrulandıktan sonra yanıtlar hiç düzenlenmeden yayımlanır. |
| Panelinizin listelenmesini istiyorsunuz | Listeleme formu | Bunun yerine listeleme formunu kullanın. Listelenmek ücretsizdir ve sıralamayı etkilemez. | “Panelinizi ekleyin” sayfasına bakın. |
| Para kazandıran bir bağlantı işaretlenmemiş ya da bir açıklama yanlış görünüyor | Disclosure | Sayfanın URL’si ve ne gördüğünüz. | Diğer her düzeltme gibi, tarihli bir notla herkesin gözü önünde düzeltilir. |
| API, veri seti ya da lisans sorusu | Data | Ne geliştirdiğiniz ve hangi uç noktayı ya da dışa aktarımı kullandığınız. Toplu ve araştırma amaçlı kullanıma açığız; fiyat endeksi Creative Commons Atıf 4.0 lisanslıdır. | Beş iş günü içinde yanıt. |
| Güvenlik açığı | Security | Açığı yeniden üretme adımları, etkilenen URL ve nelere erişebildiğiniz. Lütfen başkalarının verileri üzerinde test yapmayın ve servisi diğer okurlar için yavaşlatmayın. | İki iş günü içinde alındı bildirimi. Bu yolla bildirilen iyi niyetli araştırmalar için yasal yola başvurmayız. |
| Basın ya da bir haber için veri talebi | Press | Yayın kuruluşunuz, teslim tarihiniz ve ihtiyacınız olan somut soru ya da veri kesiti. | Teslim tarihiniz elverdiği sürece iki iş günü içinde yanıt. |
| Gizlilik talebi: erişim, düzeltme ya da silme | Privacy request | Talebinizi ilk kullandığınız adresten gönderin ve ne istediğinizi yazın. Bu adresin neden önemli olduğunu gizlilik politikasında bulabilirsiniz. | 30 gün içinde yanıt; genellikle çok daha erken. |
Yanıt hedefleri sonuca değil, ne kadar hızlı yanıt verdiğimize dair taahhütlerdir. Yanıt bir düzeltme de olabilir, rakamın neden geçerli kaldığına dair bir açıklama da.
Hangi konularda yardımcı olamayız?
PanelCompare bir panel değil, bir fiyat endeksidir. Hiçbir şey satmaz, para tutmaz ve listelediği hiçbir panel üzerinde yetkisi yoktur. Bunu baştan söylemek, burada hiçbir zaman verilemeyecek bir yanıt için bir hafta beklemenin önüne geçer.
- Bir siparişi iade etmek, iptal etmek ya da cüzdan bakiyesini geri almak. Ödeme almıyor, para tutmuyoruz. Parayı tutan paneldir.
- Sizin adınıza bir panelle iletişime geçmek, desteğinin peşine düşmek ya da bir destek talebini üst kademeye taşımak. Hiçbir panel üzerinde ticari bir gücümüz yok; olsaydı sıralamanın tarafsızlığını zedelerdi.
- Bir hesaptaki takipçi, izlenme ya da beğenileri kaldırmak; bunları ister siz satın almış olun ister başka biri göndermiş olsun. Bunu yalnızca platform yapabilir.
- Belirli bir satın almanın hesabınıza yaptırım getirip getirmeyeceğini söylemek. Bunu kimse bilemez; aksini söyleyen her site sizin adınıza tahmin yürütüyordur.
- Bir panelin puanını yayımlanmış formülün dışında değiştirmek. Şemada elle müdahale alanı yok; amaç da zaten bu.
- Bulunduğunuz ülkede etkileşim satın almanın hukuki durumu hakkında hukuki tavsiye vermek.
Bir panel paranızı aldıysa
Site kapanmadan kanıtları toplayın: sipariş ID’leri, başlangıç sayıları, kalan miktarlar, zaman damgaları, destek talebi yazışmaları ve işlem referansları. Ödeme yönteminizin geri alınabilir olup olmadığına bakın: kart ve bazı cüzdan ödemelerinin itiraz süresi vardır, kripto paranın yoktur. Ardından hepsini konu satırına “Scam report” (dolandırıcılık bildirimi) yazarak bize gönderin. Bildirimleri bir kanıt standardına göre yayımlarız; panele haber verilir ve panel herkese açık olarak yanıt verebilir. Bir paneli “işaretlendi” durumuna taşıyan şey de belgelenmiş bir örüntüdür. Bir karşılaştırma sitesinin dürüstçe sunabileceklerinin tamamı bu kadar; daha fazlasını ima etmektense bunu açıkça söylemeyi tercih ederiz.
Sık sorulan sorular
PanelCompare ile nasıl iletişime geçerim?
[email protected] adresine, konu satırına nedeninize uyan kelimeyi yazarak e-posta gönderin: Correction (düzeltme), Right of reply (yanıt hakkı), Disclosure (açıklama), Data (veri), Security (güvenlik), Press (basın) ya da Privacy request (gizlilik talebi). Mesajı hızla doğru yere ulaştıran, konu satırındaki doğru kelimedir.
PanelCompare bir panelden paramı geri almama yardım edebilir mi?
Hayır. Ödeme almıyoruz, bakiye tutmuyoruz ve bir paneli harekete geçmeye zorlayabilecek hiçbir ilişkimiz yok. Yapabileceğimiz şey, belgelenmiş bir şikâyeti bir kanıt standardına göre yayımlamak ve panele yanıt hakkı tanımaktır.
Dolandırıcı bir SMM panelini nasıl bildiririm?
Panelin URL’sini, sipariş ID’lerini, tarihleri, tutarları ve zaman damgası görünen ekran görüntülerini gönderin. Bir bildirim ancak tarihli ve somut kanıtla yayımlanır; panele haber verilir ve panele herkese açık olarak yanıt verme imkânı tanınır.
Bir rakam hakkında yazmadan önce
Tablodaki ölçüm tarihine bakın. Bu pazarda toptan fiyatlar her hafta değişir; üç gün önce doğru olan bir fiyat, ortada hiçbir hata yokken bugün yanlış olabilir. Neyin kanıt sayıldığı dahil düzeltme sürecinin tamamı hakkımızda sayfasında anlatılıyor.