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एक पता, और एक सब्जेक्ट लाइन जो तय करती है कि आपके संदेश का जवाब कितनी जल्दी मिलेगा। यह पेज यह भी बताता है कि हम क्या नहीं कर सकते, क्योंकि इस बाज़ार में बहुत से लोग तुलना साइट को पैनल समझकर लिखते हैं।
आख़िरी अपडेट: · PanelCompare संपादकीय टीम
क्या भेजें, और कहाँ?
जिन संदेशों पर हम कार्रवाई नहीं कर पाते, उनमें लगभग हमेशा एक ही चीज़ ग़ायब होती है: एक ख़ास पेज और एक ख़ास आँकड़ा। नीचे की टेबल बताती है कि हर तरह के संदेश पर कार्रवाई के लिए उसमें क्या होना चाहिए, और पहुँचने के बाद उसका क्या होता है।
| वजह | सब्जेक्ट लाइन | क्या शामिल करें | आगे क्या होता है |
|---|---|---|---|
| साइट पर कोई नंबर ग़लत है | Correction | पेज का सटीक URL, जिस आँकड़े पर आपत्ति है, जो मान आपके हिसाब से सही है, और सबूत: API का जवाब, या सर्विस ID और साफ़ दिखते टाइमस्टैम्प वाला स्क्रीनशॉट। | दो कामकाजी दिनों में जवाब: या तो तारीख़ के साथ सुधार, या यह समझाना कि आँकड़ा सही क्यों है। |
| आप पैनल चलाते हैं और किसी शिकायत का जवाब देना चाहते हैं | Right of reply | रिपोर्ट का URL, आपके जवाब का टेक्स्ट, और इस बात का सबूत कि डोमेन आपके नियंत्रण में है। DNS TXT रिकॉर्ड या पैनल के रूट से दी गई कोई फ़ाइल, दोनों चलेंगे। | डोमेन पर नियंत्रण की पुष्टि होते ही जवाब बिना एडिट किए प्रकाशित होते हैं। |
| आप अपना पैनल लिस्ट करवाना चाहते हैं | लिस्टिंग फ़ॉर्म | इसके बजाय लिस्टिंग फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। लिस्टिंग मुफ़्त है और रैंकिंग पर असर नहीं डालती। | “अपना पैनल लिस्ट करें” पेज देखें। |
| कमाई वाले लिंक पर मार्क नहीं है, या कोई डिस्क्लोज़र ग़लत लगता है | Disclosure | पेज का URL और आपने क्या देखा। | किसी भी दूसरे सुधार की तरह, सबके सामने, तारीख़ वाले नोट के साथ ठीक किया जाता है। |
| API, डेटासेट या लाइसेंस का सवाल | Data | आप क्या बना रहे हैं, और कौन-सा एंडपॉइंट या एक्सपोर्ट इस्तेमाल कर रहे हैं। बड़े पैमाने पर और रिसर्च के लिए इस्तेमाल का स्वागत है; प्राइस इंडेक्स Creative Commons Attribution 4.0 के तहत है। | पाँच कामकाजी दिनों में जवाब। |
| सुरक्षा से जुड़ी कमज़ोरी | Security | दोबारा करके दिखाने के कदम, प्रभावित URL, और आप किस चीज़ तक पहुँच पाए। कृपया दूसरों के डेटा पर टेस्ट न करें, और दूसरे पाठकों के लिए साइट धीमी या ख़राब न करें। | दो कामकाजी दिनों में पुष्टि। इस तरह रिपोर्ट की गई नेकनीयत रिसर्च पर हम कोई कार्रवाई नहीं करेंगे। |
| प्रेस, या किसी स्टोरी के लिए डेटा का अनुरोध | Press | आपका मीडिया संस्थान, आपकी डेडलाइन, और ठीक कौन-सा सवाल या डेटा का कौन-सा हिस्सा चाहिए। | जहाँ डेडलाइन इजाज़त दे, दो कामकाजी दिनों में जवाब। |
| प्राइवेसी अनुरोध: डेटा देखना, सुधारना या मिटाना | Privacy request | इसे उसी पते से भेजें जिसका आपने पहले इस्तेमाल किया था, और बताएँ कि आप क्या चाहते हैं। वह पता क्यों मायने रखता है, यह प्राइवेसी पॉलिसी में देखें। | 30 दिनों में जवाब, आम तौर पर इससे काफ़ी पहले। |
जवाब के लक्ष्य इस बारे में वादे हैं कि हम कितनी जल्दी जवाब देते हैं, नतीजे के बारे में नहीं। जवाब सुधार भी हो सकता है, या यह समझाना कि आँकड़ा सही क्यों है।
हम किन चीज़ों में मदद नहीं कर सकते?
PanelCompare एक प्राइस इंडेक्स है, पैनल नहीं। यह कुछ नहीं बेचता, कोई पैसा नहीं रखता, और लिस्ट किए गए किसी भी पैनल पर इसका कोई अधिकार नहीं है। यह बात पहले ही कह देने से लोग ऐसे जवाब के इंतज़ार में हफ़्ता भर नहीं गँवाते जो यहाँ कभी मिल ही नहीं सकता था।
- कोई ऑर्डर रिफंड करना, कैंसल करना, या वॉलेट बैलेंस वापस दिलाना। हम कोई पेमेंट नहीं लेते और कोई पैसा नहीं रखते। पैसा पैनल के पास होता है।
- आपकी ओर से किसी पैनल से संपर्क करना, उसके सपोर्ट के पीछे पड़ना, या किसी टिकट को ऊपर ले जाना। किसी भी पैनल पर हमारा कोई कारोबारी दबाव नहीं है, और अगर होता, तो इससे रैंकिंग की ईमानदारी पर आँच आती।
- किसी अकाउंट से फॉलोअर्स, व्यूज़ या लाइक्स हटाना, चाहे आपने उन्हें ख़रीदा हो या किसी और ने आपको भेजे हों। यह सिर्फ़ प्लेटफ़ॉर्म कर सकता है।
- यह बताना कि कोई ख़ास ख़रीद आपके अकाउंट पर कार्रवाई करवाएगी या नहीं। यह कोई नहीं बता सकता, और जो साइट कुछ और कहती है, वह आपकी ओर से अंदाज़ा लगा रही है।
- प्रकाशित फ़ॉर्मूले के बाहर किसी पैनल का स्कोर बदलना। स्कीमा में कोई मैनुअल ओवरराइड नहीं है, और असल बात यही है।
- आपके देश में एंगेजमेंट ख़रीदने के बारे में क़ानूनी सलाह देना।
अगर किसी पैनल ने आपका पैसा ले लिया है
साइट बंद होने से पहले सबूत जुटा लें: ऑर्डर ID, स्टार्ट काउंट, बाकी बची मात्रा (remains), टाइमस्टैम्प, टिकट की बातचीत और ट्रांज़ैक्शन रेफ़रेंस। देखें कि आपका पेमेंट पलटा जा सकता है या नहीं: कार्ड और कुछ वॉलेट पेमेंट पर विवाद उठाने की एक समय-सीमा होती है, क्रिप्टो पर नहीं। फिर यह सब सब्जेक्ट में “Scam report” (स्कैम रिपोर्ट) लिखकर हमें भेजें। हम रिपोर्टें सबूत के एक मानक पर प्रकाशित करते हैं, पैनल को सूचना दी जाती है और वह सबके सामने जवाब दे सकता है, और दस्तावेज़ों से साबित पैटर्न ही किसी पैनल को फ़्लैग की स्थिति तक ले जाता है। कोई तुलना साइट ईमानदारी से बस इतना ही कर सकती है, और हम इससे ज़्यादा का इशारा करने के बजाय यह साफ़ कहना पसंद करते हैं।
आम सवाल
PanelCompare से संपर्क कैसे करें?
PanelCompare से संपर्क करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें, और सब्जेक्ट में अपनी वजह से मेल खाता शब्द लिखें: Correction (सुधार), Right of reply (जवाब का अधिकार), Disclosure (डिस्क्लोज़र), Data (डेटा), Security (सुरक्षा), Press (प्रेस) या Privacy request (प्राइवेसी अनुरोध)। सब्जेक्ट में सही शब्द होने से ही संदेश जल्दी सही जगह पहुँचता है।
क्या PanelCompare किसी पैनल से रिफंड दिलाने में मदद कर सकता है?
नहीं, PanelCompare किसी पैनल से रिफंड नहीं दिला सकता। हम कोई पेमेंट नहीं लेते, कोई बैलेंस नहीं रखते, और हमारा ऐसा कोई रिश्ता नहीं जिससे हम किसी पैनल को कुछ करने पर मजबूर कर सकें। हम इतना कर सकते हैं कि सबूत के एक मानक पर जाँची गई, दस्तावेज़ों वाली शिकायत प्रकाशित करें, और पैनल को जवाब देने का अधिकार मिले।
किसी स्कैम पैनल की रिपोर्ट कैसे करें?
किसी स्कैम पैनल की रिपोर्ट करने के लिए पैनल का URL, ऑर्डर ID, तारीख़ें, रकम और साफ़ दिखते टाइमस्टैम्प वाले स्क्रीनशॉट भेजें। रिपोर्ट सिर्फ़ तारीख़ वाले, ठोस सबूत के साथ प्रकाशित होती है, और पैनल को सूचना देकर सबके सामने जवाब देने का मौका दिया जाता है।
किसी आँकड़े के बारे में लिखने से पहले
टेबल पर दर्ज करने की तारीख़ देखें। इस बाज़ार में होलसेल रेट हर हफ़्ते बदलते हैं, इसलिए तीन दिन पहले सही रही कीमत आज ग़लत हो सकती है, बिना कुछ ग़लत हुए। सुधार की पूरी प्रक्रिया, जिसमें यह भी है कि किसे सबूत माना जाता है, हमारे बारे में पेज पर है।