Livraison, pertes et refill
Pourquoi ma commande sur un panel SMM reste-t-elle en attente ?
Mis à jour le par La rédaction de PanelCompare
Que signifient réellement les statuts ?
| Statut | Ce qu’il signifie | Ce que devient l’argent |
|---|---|---|
| Pending (en attente) | Acceptée, pas encore transmise ou pas encore lancée en amont | Déjà débité du solde |
| In progress / Processing (en cours) | Livraison en cours ; certains scripts distinguent les deux statuts, beaucoup non | Débité |
| Completed (terminée) | L’objectif est atteint | Débité |
| Partial (partielle) | La livraison s’est arrêtée avant la fin ; le champ remains (quantité restante) indique le manque | La valeur manquante est recréditée sur le solde |
| Canceled (annulée) | Jamais livrée | La totalité est recréditée sur le solde |
Source : Vocabulaire des statuts de la SMM Panel API v2, vérifié sur justanotherpanel.com/api, 6 septembre 2026.
Que faire face à une longue attente ?
- 1.Vérifiez le délai de démarrage annoncé sur la ligne. Si vous êtes dans la plage, il n’y a aucun problème.
- 2.Vérifiez que le lien est toujours public et toujours valide : un lien refusé reste souvent en « Pending » au lieu de produire une erreur.
- 3.Ouvrez un ticket en citant le numéro de commande. Ne passez pas de seconde commande sur le même lien : des commandes qui se chevauchent annulent la garantie de remplacement des deux.
- 4.Si plusieurs services sans rapport sont en attente en même temps, cessez d’alimenter votre solde. Des blocages groupés dans un catalogue signifient en général qu’un fournisseur en amont est tombé, et c’est aussi le schéma qui précède un exit scam.
Cette réponse vous semble fausse ?
Sur ce marché, les prix, les conditions de refill et les règles des plateformes évoluent : une réponse juste en septembre peut ne plus l’être en décembre. Chaque chiffre ci-dessus indique sa source et la date de sa vérification ; si l’un d’eux est périmé ou faux, la procédure de correction décrite sur la page À propos prévoit une réponse sous deux jours ouvrés, et les corrections sont publiées avec une note datée plutôt que glissées en silence.