Доставка, списания и рефилл
Почему заказ в SMM-панели висит в статусе «В ожидании»?
Обновлено . Автор: Редакция PanelCompare
Что на самом деле значат статусы?
| Статус | Что он значит | Что происходит с деньгами |
|---|---|---|
| В ожидании (Pending) | Принят, но ещё не передан поставщику или не запущен им | Уже списаны с баланса |
| Выполняется / В обработке (In progress / Processing) | Доставка идёт; некоторые скрипты различают эти статусы, многие — нет | Списаны |
| Выполнен (Completed) | Нужное количество достигнуто | Списаны |
| Частично выполнен (Partial) | Доставка остановилась раньше; остаток (remains) показывает недостачу | Стоимость недоставленного возвращается на баланс |
| Отменён (Canceled) | Ничего не доставлено | Вся сумма возвращается на баланс |
Источник: Статусы SMM Panel API v2, сверено с justanotherpanel.com/api, 6 сентября 2026 г.
Что делать, если заказ долго «В ожидании»?
- 1.Проверьте заявленное время старта позиции. Если срок не вышел, всё в порядке.
- 2.Проверьте, открыта ли ссылка и работает ли она: отклонённая ссылка часто оставляет заказ «В ожидании», а не выдаёт ошибку.
- 3.Напишите тикет с номером заказа. Не оформляйте второй заказ на ту же ссылку: при наложении заказов рефилл не положен ни по одному.
- 4.Если в ожидании сразу несколько не связанных услуг, перестаньте пополнять баланс. Массовые зависания по каталогу обычно значат, что упал один поставщик, — и так же выглядит картина перед исчезновением панели.
Считаете, что ответ неверен?
Цены, условия рефилла и правила платформ на этом рынке меняются, поэтому ответ, верный в сентябре, в декабре может уже не быть верным. У каждой цифры выше указаны источник и дата проверки; если какая-то из них устарела или неверна, по процедуре исправлений со страницы «О нас» мы стараемся ответить в течение двух рабочих дней, а исправления публикуем с датированной пометкой, а не вносим молча.