Заказы и статусы
Номер заказа
Обновлено . Автор: Редакция PanelCompare
Что «Номер заказа» значит для покупателя?
Панели сверяются со своими логами, поэтому на претензию с номером заказа, стартовым счётчиком и остатком на названное время можно ответить, а на «мой заказ не сработал» — нельзя. Номер возвращается один раз, в теле ответа на запрос add, и если интеграция его потеряет, в спецификации нет поиска по ссылке и количеству, чтобы его восстановить.
Он же — единица массовой работы. Действие status принимает через запятую до 100 номеров в одном запросе, cancel и refill тоже принимают списки, и поэтому отслеживать большой пакет практично. Интеграция, которая хранит номера, сверит сотню заказов одним вызовом; та, что хранит ссылки, не сверит ничего.
Как «Номер заказа» выглядит в прайс-листе?
Это крайний левый столбец таблицы заказов на панели и значение поля order в ответе API на действие add, который возвращает просто объект с новым номером.
В большинстве реализаций номера заказов действуют только внутри панели и идут подряд, поэтому они же — грубый публичный показатель объёма: разница между двумя номерами, полученными с интервалом в неделю, ограничивает сверху, сколько панель продала за это время.
Считаете, что определение неверно?
Терминологию на этом рынке задают панели, которые ею пользуются, и она меняется. Если какая-то панель понимает под «Номер заказа» не то, что написано здесь, пришлите нам эту позицию — мы либо исправим определение, либо запишем вариант. Как это сделать, описано на странице «О нас».