Pedidos y estados
Parcial
Actualizado el por el equipo editorial de PanelCompare
Parcial: ¿por qué le importa al comprador?
Parcial es el estado peor entendido del mercado. No es una negativa a reembolsar ni, por sí solo, una señal de estafa. Es el panel cerrando un pedido que no puede completar y devolviendo el dinero de lo que no entregó. El reembolso es automático y va al saldo; por eso quien espera un reembolso a la tarjeta concluye que nunca le devolvieron nada.
Lo que sí indica Parcial es un problema de suministro más arriba en la cadena. Un Parcial aislado en un servicio barato y de gran volumen es rutina. Una acumulación de Parciales en varios servicios y compradores en poco tiempo es uno de los comportamientos que preceden a que un panel desaparezca, y es el patrón que vigila un índice de seguimiento.
Parcial: ¿cómo aparece en una lista de precios?
Aparece como valor de status en la API y en la tabla de pedidos, siempre acompañado de un remains distinto de cero. El campo charge sigue mostrando el cargo original; el reembolso es un crédito aparte en el saldo.
Las condiciones de reposición no suelen aplicarse a la parte no entregada de un pedido Parcial, porque esa parte se reembolsó en lugar de entregarse; conviene comprobar esa distinción en las condiciones del panel antes de dar por hecha la cobertura.
¿Crees que esta definición es incorrecta?
En este mercado, la terminología la fijan los paneles que la usan, y cambia. Si un panel usa “parcial” para referirse a algo distinto de lo que se explica aquí, envíanos la oferta y corregiremos la definición o registraremos la variante. El procedimiento está en la página sobre nosotros.