API dan integrasi
ID pesanan eksternal
Terakhir diperbarui oleh Tim Redaksi PanelCompare
Mengapa ID pesanan eksternal penting bagi pembeli?
Inilah alasan kualitas support sangat berbeda antarpanel yang menjual stok identik. Panel yang meneruskan pesanan Anda memegang dua rujukan: milik Anda dan milik provider. Mengejar pesanan yang macet berarti membuka tiket di hulu dengan ID eksternal, menunggu support provider itu, lalu meneruskan jawabannya kembali. Setiap lapis dalam rantai menambah satu putaran seperti itu, itu sebabnya penyelesaian dua hari di panel langsung menjadi dua minggu di ujung rantai reseller.
ID ini juga menjelaskan satu kegagalan yang spesifik dan umum. Ketika provider hulu menolak pesanan yang diteruskan, panel reseller bisa jadi sama sekali tidak memegang ID eksternal, sehingga pesanan tertahan Pending di panel yang sudah mengambil uang Anda dan menunggu respons yang tidak akan pernah datang. Dari kursi Anda, itu tidak bisa dibedakan dari pencurian; dari kursi panel, itu pemetaan yang rusak.
Bagaimana ID pesanan eksternal muncul di daftar harga?
ID ini tidak ada di API untuk pembeli. Respons status mengembalikan charge, start_count, status, remains, dan currency, dan tidak ada apa pun tentang siapa yang memenuhi pesanan: ID eksternal berada di admin panel, di sebelah pemetaan provider.
Sebagian panel menampilkannya secara sukarela di detail pesanan atau ketika tiket dieskalasi. Panel yang bersedia memberi tahu ke provider mana sebuah pesanan diteruskan itu tidak biasa, dan itu sinyal transparansi yang lebih kuat daripada kebanyakan lencana di beranda.
Menurut Anda definisi ini salah?
Istilah di pasar ini ditentukan oleh panel yang memakainya, dan maknanya bisa bergeser. Jika ada panel yang memakai ID pesanan eksternal untuk arti yang berbeda dari yang tertulis di sini, kirimkan listing-nya kepada kami, dan kami akan mengoreksi definisinya atau mencatat variasinya. Prosesnya dijelaskan di halaman tentang kami.