Mentions de qualité
HR (haute rétention)
Mis à jour le par La rédaction de PanelCompare
HR (haute rétention) : pourquoi cela compte-t-il pour un acheteur ?
HR et HQ répondent à des questions différentes et sont constamment confondus. HQ concerne l’apparence ; HR concerne la durée. Sur les vues YouTube, le mot a en plus un second sens : la rétention comme pourcentage de visionnage, c’est-à-dire que le spectateur est resté sur une part significative de la vidéo, ce qui fait qu’une vue compte pour quelque chose.
Dans les deux cas, c’est une affirmation sans mécanisme derrière. La seule forme de durabilité que l’on peut faire respecter est une durée de garantie, parce que c’est un recours que l’on peut invoquer, et non un résultat que l’on espère.
HR (haute rétention) : comment cela se traduit-il dans une liste de prix ?
HR figure dans les noms de services, souvent à côté d’une durée de garantie (« YouTube Views [HR] [Refill 30D] »), et se paie plus cher que la ligne de base.
Quand un panel propose du HR sans refill, la promesse n’est adossée à rien, par construction. Un adjectif de durabilité associé à l’absence de recours est un argument tarifaire, pas une description du produit.
Cette définition vous semble fausse ?
La terminologie de ce marché est fixée par les panels qui l’emploient, et elle évolue. Si un panel emploie « HR (haute rétention) » dans un autre sens que celui décrit ici, envoyez-nous l’offre concernée : nous corrigerons la définition ou nous consignerons la variante. La démarche est décrite sur la page À propos.