Entrega, quedas e reposição
Por que a quantidade entregue é diferente da que eu pedi?
Atualizado em pela Equipe editorial do PanelCompare
Que conta o painel está fazendo de fato?
A contagem inicial é o valor da métrica no instante em que o pedido foi aceito; a API a devolve junto com o status e o restante (remains). O que o painel afirma é que somou a quantidade pedida em cima desse número. O que você afirma, em geral, diz respeito ao número que o perfil mostra agora. São quantidades diferentes sempre que qualquer outra coisa tenha mudado no meio do caminho.
- 1.Veja a contagem inicial do pedido no histórico de pedidos ou na resposta de status.
- 2.Some a quantidade entregue (pedida menos restante).
- 3.Compare esse total com a sua contagem visível atual.
- 4.A diferença é o que caiu — e se você tem direito a alguma solução depende inteiramente de o item ter ou não a marcação de reposição.
O que mais mexe no número por baixo de um pedido?
- Uma limpeza da plataforma durante a entrega, que tira unidades de uma vez de todo mundo que tem aquele estoque.
- A rotatividade natural de um público real, pequena, mas não zero.
- Um segundo pedido que você ou outra pessoa fez no mesmo link, o que também anula a reposição dos dois.
- O atraso de contagem da própria plataforma: várias plataformas atualizam o total de seguidores e de visualizações com um atraso de horas.
Acha que esta resposta está errada?
Preços, regras de reposição e políticas das plataformas mudam o tempo todo neste mercado; então, uma resposta certa em setembro pode não estar certa em dezembro. Cada número acima informa a fonte e a data em que foi conferido. Se algum estiver desatualizado ou errado, o processo de correção descrito na página Quem somos tem meta de resposta de dois dias úteis, e as correções são publicadas com uma nota datada, em vez de remendadas em silêncio.