Riesgo y fraude
Regla de la FTC sobre reseñas falsas
Actualizado el por el equipo editorial de PanelCompare
Regla de la FTC sobre reseñas falsas: ¿por qué le importa al comprador?
La redacción es directa: “la regla final prohíbe a cualquiera vender o comprar indicadores falsos de influencia en redes sociales, como seguidores o visualizaciones generados por un bot o una cuenta secuestrada” (comunicado de prensa de la FTC que anunció la regla final, 14 de agosto de 2024, en vigor 60 días después de su publicación en el Federal Register, consultado el 2026-09-11). La regla también prohíbe las reseñas falsas y las generadas con IA, y faculta a la FTC para pedir sanciones civiles contra quienes la infrinjan a sabiendas. Alcanza a los actores comerciales que sabían o debían saber que los indicadores eran falsos y que tergiversaron su influencia comercial.
Las categorías de reseñas son claramente peores que las de seguidores y deben tratarse por separado. Las reseñas compradas en Trustpilot, Google y las tiendas de aplicaciones entran en esta regla y en acciones privadas en curso, y los regímenes equivalentes en otros lugares son la Directiva de prácticas comerciales desleales de la UE, modificada por la Directiva Ómnibus, y la Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 del Reino Unido, que convierte las reseñas falsas en una práctica prohibida con aplicación directa por la CMA (investigación sectorial de PanelCompare, 2026-09-06).
Regla de la FTC sobre reseñas falsas: ¿cómo aparece en una lista de precios?
Los servicios de reseñas aparecen en categorías corrientes del catálogo con la misma trampa de unidades que todo lo demás: se cobran por reseña pero ocupan la columna por cada 1000, así que las filas de Trustpilot muestran 2000-10.000 US$ por lo que son 2-10 US$ por reseña (investigación sectorial de PanelCompare, 2026-09-06).
PanelCompare incluye los servicios de compra de reseñas solo para que el mapa del mercado esté completo y no los monetiza, y la misma exclusión se aplica a cualquier servicio dirigido a dañar a una empresa o a una persona concreta.
¿Crees que esta definición es incorrecta?
En este mercado, la terminología la fijan los paneles que la usan, y cambia. Si un panel usa “regla de la FTC sobre reseñas falsas” para referirse a algo distinto de lo que se explica aquí, envíanos la oferta y corregiremos la definición o registraremos la variante. El procedimiento está en la página sobre nosotros.