Riscos e fraudes
Regra da FTC sobre avaliações falsas
Atualizado em pela Equipe editorial do PanelCompare
Por que “regra da FTC sobre avaliações falsas” importa para quem compra?
O texto é direto: “a regra final proíbe qualquer pessoa de vender ou comprar indicadores falsos de influência em redes sociais, como seguidores ou visualizações gerados por um bot ou por uma conta sequestrada” (comunicado de imprensa da FTC anunciando a regra final, 14 de agosto de 2024, em vigor 60 dias após a publicação no Federal Register, consultado em 11 de setembro de 2026). A regra também proíbe avaliações falsas e geradas por IA e dá à FTC poder para buscar multas civis contra quem a viola conscientemente. Ela alcança agentes comerciais que sabiam, ou deveriam saber, que os indicadores eram falsos e que distorceram a sua influência comercial.
As categorias de avaliações são categoricamente piores que as de seguidores e devem ser tratadas à parte. Avaliações compradas no Trustpilot, no Google e em lojas de apps estão dentro desta regra e de uma fiscalização privada ativa, e os regimes equivalentes em outros lugares são a Diretiva de Práticas Comerciais Desleais da União Europeia, alterada pela Diretiva Omnibus, e o Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 do Reino Unido, que torna as avaliações falsas uma prática proibida com fiscalização direta da CMA (pesquisa de mercado do PanelCompare, 6 de setembro de 2026).
Como “regra da FTC sobre avaliações falsas” aparece numa tabela de preços?
Os serviços de avaliações aparecem em categorias comuns do catálogo, com a mesma armadilha de unidade de todo o resto: o preço é por avaliação, mas ocupa a coluna por 1.000, então os itens de Trustpilot aparecem a US$ 2.000–10.000 para algo que custa US$ 2–10 cada (pesquisa de mercado do PanelCompare, 6 de setembro de 2026).
O PanelCompare lista serviços de compra de avaliações apenas para completar o mapa do mercado e não os monetiza, e a mesma exclusão vale para qualquer serviço voltado a prejudicar uma empresa ou pessoa identificada.
Acha que esta definição está errada?
A terminologia deste mercado é definida pelos painéis que a usam, e ela muda. Se um painel usa “regra da FTC sobre avaliações falsas” com um sentido diferente do que está escrito aqui, envie para nós o serviço listado, e vamos corrigir a definição ou registrar a variante. O processo está na página Quem somos.